アプリを通じて収集する情報
当社が提供する以下のアプリケーションでは、原則お客様情報を収集することはありません。
- MeshMgr By Ingenious
お客様に関する情報
当社は、アプリケーション製品に関するお問い合わせ、製品の購入、製品に関するサポートのご依頼および契約管理を行う際に、お客様情報を収集する場合があります。お客様から収集する情報には、氏名、会社名、メールアドレス、連絡先情報、購入履歴が含まれます。
個人情報の利用目的
当社は、適切な法的根拠があると判断した場合にのみ、お客様の個人情報を収集、利用、共有する場合があります。当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。
- お客様へのサービス提供、サービスご利用に関するご連絡、お問い合わせへの対応、ご注文の処理、その他カスタマーサービス対応。
- お客様が個人情報の利用に同意された場合。
- 当社が正当な利益のために個人情報を利用する場合（例えば、製品やサービスの改善、お客様からのご要望にお応えする場合）。
- 当社がお客様との契約を履行するため、または契約締結に向けた手続きを行うために個人情報を利用する場合（例えば、サービスや製品を提供するために必要な連絡先情報を利用する場合）。
- 当社の権利及び利益を保護するため（例えば、紛争の解決、利用規約の執行、または法的処置への対応）。
個人情報の開示
当社は、原則、収集した個人情報をお客様の同意なく、開示、または販売することはありません。お客様の個人情報を含む情報は、以下の場合に開示する場合があります。
- 当社は、法律、司法手続き、裁判所命令、またはその他の法的手続きを遵守するために、お客様から収集した情報を開示する場合があります。
- 当社は、違法行為、詐欺の疑い、個人の安全に対する潜在的な脅威、利用規約または本プライバシーポリシーへの違反、または当社が関与する訴訟における証拠に関して、調査、防止、または措置を講じるために必要であると判断した場合、お客様から収集した情報を開示する場合があります。
お客様の法的権利
個人情報の取り扱いに関して適用される日本の法令に基づき、一定の例外を除き、また場合によっては当社が実施する処理活動に応じて、お客様はご自身の個人情報に関して一定の権利を有します。これには以下の権利が含まれます。
- 個人情報の開示請求
当社が収集したお客様自身の個人情報の確認、訂正、修正または削除を行う権利を付与しています。個人情報に関するお問い合わせについては、お問い合わせフォームにてご連絡ください。 - 個人情報の処理制限
お客様は、以下のいずれかの場合に限り、個人情報の処理を制限するように当社に要求することができます。- 情報の正確性に異議があり、当社がその正確性の確認する必要がある場合。
- 収集目的のために個人情報が不要になったが、当社が法的請求の申し立て、行使、または防御のために個人情報が必要な場合。
- お客様が異議申し立て、その正当な理由の確認が保留中の場合。
- 当社は、制限の要求後も以下の場合は、お客様の個人情報を引き続き使用いたします。
- お客様の同意がある場合。
- 法的請求の申し立て、行使、または防御するため。
- 他の個人や法人の権利を保護するため。
免責事項
本アプリケーション製品の著作者、またはその配布に関わる者は、いかなる場合も、直接的損害、間接的損害、付随的損害、もしくは結果的に生じる損害について、契約、不法行為、過失等その他の責任原因の如何に関わらず、一切の責任を負わないものとします。本アプリケーション製品の著作者、またはその配布に関わる者は、本アプリケーション製品が中断することなく稼働すること、欠陥がないこと、またはお客様の要件を満たすことなど、それを明記する、明記しないに関わらず、一切の保証は行わないものとします。
改定
当社は、本プライバシーポリシーをいつでも変更する権利を保有します。当社の最新の取り組みについて、常に最新の情報をご確認いただくため、本プライバーポリシーを定期的にご確認ください。当社が提供する製品をご利用いただく場合、お客様は本プライバシーポリシーの最新版に同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーは、以前のすべてのバージョンに優先します。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問や苦情がある場合は、お問い合わせフォーム、または以下の連絡先までご連絡ください。当社は、お客様の問題解決に努め、45日以内を原則とし、可能な限り迅速にご回答いたします。
- 連絡先：contact@ingenious.jp
改定日：２０２５年０３月２５日
版数：第０１．００版
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